สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก ระยะเวลาที่เงินฝากจะเข้าบัญชี และวิธียืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน เราใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy เป็นช่องทางหลัก เพราะผู้ใช้งานในประเทศไทยคุ้นเคยกับการโอนเงินผ่านแอปเหล่านี้อยู่แล้ว เมื่อคุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินไปที่หมายเลขบัญชีที่ปรากฏบนหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN แล้วเงินจะเข้าภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน โดยระบบจะขอรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง หากมีปัญหาในขั้นตอนใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดและอีเมล โดยทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คำถามเกี่ยวกับเกมก็มีเช่นกัน เช่น วิธีเข้าถึงโต๊ะสดในหมวด บาคาร่าซาลอนพรีเว่ หรือการเล่น ฟุตบอล ผ่านสปอร์ตบุ๊ค ซึ่งเราได้อธิบายไว้ในหน้า FAQ นี้ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank